请主动给我回复

你很努力，为什么老板看不到？

场景一：老板叫来小王：“小王，明天到XX局去一趟，他们想加一点软件功能应用方面的需求，你去了解一下具体情况。这是联系人和电话。”

第二天一大早，小王就到了这家单位，了解完需求，发现需求并不复杂，在系统里做一下设置就可以实现了。小王花了一些时间教会了客户应用，然后就去忙其他的事了。

过了几天，老板问：小王，我安排你解决的那个问题，什么情况了。

小王说：早解决完了，客户现在已经在用了。

这个场景是不是很常见？但是常见的未必就是对的。

如果你是老板，你会怎么说？你是不是特别想说：那你为什么解决完不告诉我一声呢？打个电话或发个消息都行了，一两分钟而已。

而如果你是小王，你是不是这样想：老板让我去解决问题，我一大早就去了啊，并且我都解决了啊。我完成老板交给的任务了啊。

可是老板不是小王，小王没有告诉他的事，他怎么会知道呢？他又怎么会满意呢？

你的努力老板看不到，也许往往只差一个回复。

当然了，不是某一件事情的回复，而是每一件事情的回复。

以上场景只需要增加一个环节就完美了：小王花了一些时间教会了客户应用，然后给老板打了个电话：“老板，那个需求我了解清楚了，并且已经解决了，客户已经在使用。您看还有没有其他的事情需要我做？”老板说：“很好。辛苦啦！你先忙别的吧。”然后小王就去忙其他的事了。

只是多打了一个电话，或者，老板电话占线，只是发了一条消息给他说明了办理的情况，这才形成了闭环。看似百分之百的努力，须经过认可，才会有一百分的成绩。否则的话，可能是不及格，甚至是零分。就像考试你做完了所有的题目，却没有交卷一样。你知道你做完了，可是老师不知道。

场景二：技术员小李到客户现场，客户单位张科长递来一张表格，说：“小李，我们最新的管理要求，需要每月出一次这样的表，你帮我看看能不能通过你们的系统自动出？”张科长说完就去开会了。小李研究了一下，发现这张表需要协调开发人员一起完成，他马上跟开发组同事进行了沟通，确认了可以实现，预计需要一星期左右的时间。小李踏踏实实去忙别的了。过了几天，张科长给小李打电话：“上次我说的那张表格，可以通过你们的系统自动出吗？”小李说：“可以的，我们开发组的同事已经在做了。”

这个场景是不是也很常见？小李工作也算是努力的，但客户满意吗？你猜张科长是不是特别想说：那你为什么不告诉我一声呢？我这还等着呢。

而小李却想：我已经问过同事了，可以实现的。

你很努力，为什么客户不满意？

你的努力和客户的满意之间，往往也只差一个主动回复。

假如以上场景稍作一下处理：小李从开发组同事那儿确认了这项工作一周左右可以实现，考虑到张科长正在开会，于是发一条消息给科长，说明情况，然后踏踏实实去忙别的了。过了一阵子（可能是散会后），科长回复：收到。辛苦啦！

这才是一个沟通的闭环。

场景三：老板发了一条消息：我在外开会。请帮我给XX客户寄一套资料，资料在我桌上，快递信息你发你了。你回复：好的。过了两个小时，老板打来电话：寄了吗？你说：寄了，收到您的信息我就寄了。

 你猜老板这时候会说什么？老板特别想说：你寄了也告诉我一声啊！

 而你会觉得，你让我寄，我马上就寄了啊。

 你办理了老板安排的事，但是老板不知道，因为你没有告诉他。其实你只是需要在快递发出后给老板回复一条消息说：快递已经发出。而已。老板的反应就会完全不同。

 举了这么多熟悉的场景，你是不是从中看到了自己的影子？大多数时候，你以为对方知道，不代表他就真的知道。在职场，必须要养成的一个习惯，就是及时给对方回复。安排你办的事情，办到什么程度了，及时给一个反馈，如果当时办不完的，或当天办不完的，可以及时回复一下预计需要多长时间办完、预计办理的结果是怎么样，并且告诉对方，办完了之后还会及时回复他。如果需要更长时间，比如一两个星期甚至更长的，每周至少要反馈一次进度，让对方了解大致情况，从而也对你更加认可和放心。

养成及时回复的习惯，会让对方觉得你靠谱，会让对方愿意把更重要的事情交给你去做。而你也会因此得到更好的成长。同样的道理，在公司内部基于微信发的一些通知和通告，很多人也是没有习惯回复的，你是否收到、是否看到、是否明白，不回复没有人知道，并且不回复是对发通知的人极大的不尊重，这个世界没有谁该为你提供服务，该为你着想，应该将心比心，换位思考，我想你的职场路会更长、路会更顺。

当然了，只流于形式、没有实质性的结果、不能帮公司和客户解决问题，这样的回复是没有意义的。我们追求的是努力工作、创造成果、及时回复的良性循环模式。

细节决定成败。做一个优秀的职场人，从养成良好的行为习惯开始，而及时回复，就是一项非常重要的职场习惯，体现着你的职业素养，决定着你能到达的高度。

请给我回复。请重视这个习惯，相信并持续去做到。